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未成年のご購入については、親御様のご承諾が必要となります。（ご承諾がない場合は、返品を承れないことがございます。）
5営業日以降の指定が可能です。※土日祝含まず。 （土日祝祭日のお申し込みや、ご注文の時期や配達先によっては、 ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。） *入荷状況により発送に2〜3週間前後かかる場合があります。
原則として万が一効果が感じられなかった場合は初回購入のみに限り、最初の1箱は開封し飲みきられても、 商品お届け日から10日以内にご連絡頂ければ商品代金をお返しいたします。 但し、返品の際の返送料・手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡がない場合、返品は承れません。 ・返品の際は必ず、開封後の1箱の空箱と残りの未開封商品、所定の返品用紙を同梱してご返送ください。 ・ご返送の際、お手元に控えが残る宅配便をご利用ください。 その際に控えを返金終了までお手元に保管ください。 控えのない場合の配送トラブルの責任は負いかねます。 下記の場合は一切返金が出来ません。予めご了承ください。 ※1箱のみのご購入の場合 ※2箱以上開封された場合 ※開封された空箱1箱と残りの未開封全ての商品が返送されなかった場合 ※所定の返品用紙がない場合 ※事前に返品のご連絡がない場合 ※商品到着から10日を過ぎた場合
・返品を希望するお客様は、必ず事前にカスタマーサポートセンターへご連絡ください。 ・返品については、商品到着後8日以内で未使用、未開封であれば承ります。 ・開封された商品の返品は承れません。 ・3個以上ご購入の場合に限る（1個・2個ご購入は返品不可） ・事前にご連絡が無い場合の返品は承れません。 ・返品を承った後、返品用紙を郵送致します。 返品用紙と商品を同梱の上、弊社カスタマーサポートセンターまでご返送ください。 ・お客様都合による返品の返送料、手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。 ※下記の場合は一切返品を承れませんので予めご了承ください。 ・1個・2個ご購入は返品不可 ・商品が開封済みの場合 ・事前に返品のご連絡がない場合 ・納品書がない場合 ・8日を過ぎた場合
・万が一お届けしたサイズが合わない場合、商品到着後30日以内にご連絡いただければ1回に限り交換可能です。サイズ交換を希望するお客様は、必ず事前にカスタマーサポートセンターへご連絡ください。 ・2箱以上ご購入の場合は、サイズに関わらず2個以上開封すると交換できません。 ・1個や2個ご購入のお客様の場合でも未開封で初回であればサイズ交換可能です。 ・2個以上開封した場合や、カスタマーサービスセンターへご連絡いただけない場合は、交換を承れませんのでご了承ください。 ・交換を承った後、交換用紙を郵送致します。 交換用紙と商品を同梱の上、弊社カスタマーサポートセンターまでご返送ください。 ・色の交換については、承れませんのでご了承ください。 ・商品返送の際の返送料、手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。
※http://www.10kgdiet.jp/でご購入いただきましたお客様のみの返品規約になります。 6ヶ月間続けて最後まで飲みきって、結果にご満足いただけない場合は、商品代金を返金致します！ お受け取りから6ヵ月間ご飲用いただき、効果が感じられなかった場合は、その後30日以内にお申し出いただければ、商品代金を返金致します。 全て飲みきっていただいても、18箱全ての空箱があれば返品のお申し込みを承ります。 ・途中解約は承れません。 ・返品保証期間を過ぎた場合、返品は承れません。 ・必ず事前にご連絡ください。ご連絡がない場合、返品のお申込みは承れません。 ・返品お申し込み後、返品用紙をお送りいたします。 ・ご返品の際は、必ず開封後の空箱と残り全ての未開封商品、及び所定の返品用紙の同梱が必要となります。 ・返品の際の返送料・手数料はお客様にご負担となります。 ・お手元に伝票などの控えが残る形でご返送ください。その際の伝票の控えを返金終了まで保管ください。控えがない場合の配送トラブルは責任を負いかねます。 【下記の場合は一切返金が出来ません。】 ・商品到着後から6ヶ月以内の場合 ・商品を6ヶ月間を試されなかった場合 ・開封された空箱18箱全てが返送されなかった場合 ・所定の返品用紙がない場合 ・事前にご連絡がない場合 ・商品到着日より6ヶ月＋30日を過ぎた場合 【返品の際のご注意事項】 ●ご返品の際は､必ず開封後の空箱と残りの全ての未開封商品､所定の返品用紙を同梱して返送ください｡ ●ご返品の際は､お手元に控えが残る宅急便をご利用ください｡その際の控えを返金終了までお手元に保管ください｡ 控えのない場合の配送ﾄﾗﾌﾞﾙの責任は 負いかねます｡ 返品ご希望の場合は返送いただく前に､必ず下記のカスタマーサポートセンターまでご連絡をお願い致します｡混雑時には電話がかかりにくい場合もございますのでご了承ください｡
・万が一お届けした商品が不良品の場合は、商品到着後30日以内にご連絡いただければ交換が可能です。 ・商品の返送料は当社負担となります。 ・商品の初期不良や、到着時の不備・破損等があった場合、同一商品への交換を承ります。 ・必ず事前にカスタマーサポートセンターへご連絡をお願い致します。 ・予めご連絡を頂けませんと、交換手続きが遅れる場合がございますので、ご了承ください。
下記のお支払い方法をご利用になれます。 ・クレジットカード VISA,MASTER,JCBのカードがご利用可能です。 ・代金引換（eコレクト決済可） 配達時に商品と引き換えに代金をお支払いください。 eコレクトによるクレジットカードでのお支払いは配達員にお申し付けください。
・消費税（5%） ・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください）
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